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La mode pour toutes
Longtemps, la mode m’a paru réservée à une élite. J’ai voulu changer ça : proposer des pièces élégantes, durables et abordables, sans compromis sur la qualité et ce, pour toutes les morphologies.
Plus qu’une boutique, une communauté.
Lors de chaque LIVE , je vous conseille au mieux selon vos goûts et votre morphologie. Vous pouvez y retrouver des nouveautés chaque semaine ; de la tenue décontractée à la dernière pièce tendance qui vous donnera de l'allure et de la confiance en vous.
Rejoignez-moi chaque dimanche à 20h30.
Au plaisir de vous conseiller,
Avec toute ma sympathie,
Julie
LIVE chaque DIMANCHE à 20h30
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Retours de nos clientes
Juste parfait, très sérieuse, livraison rapide, grande gentillesse.
Vêtements de qualité, personne sympathique et qui vous conseille bien ,réponse et envoi rapide. Vraiment top,j'adore, je recommande vivement Merci
Bonjour déjà fait plusieurs commandes a Julie et franchement jamais décue par les articles ...je recommande. il faut être très réactif sur les lives car les articles sont très vite pris victime de son succès .
Commande reçue et c est le top.... absolument pas déçue. je recommande .
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Ravie de ma paire de baskets reçue rapidement, vendeuse au top.
Première commande pour moi en France , du coup j'avoue j'étais pas rassuré mais ma commande est arrivée nickel et très rapidement, je repasserai commande quand j'en aurai l'occasion .
Julie est toujours souriante et de bons conseils dans le choix des produits.Je n'en suis pas à ma première commande, je suis toujours aussi satisfaite et je commanderai à nouveau sans problème.
Je recommande fortement les yeux fermés des tenues sublimes et parfaites pour toutes morphologies et c'est une personne adorable et à l'écoute et répond rapidement je conseille et vous ne serez pas déçu.
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Question générales
Envoi & suivi
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- envoyer un message via Facebook sur messenger (durant les heures d’ouvertures)
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- Par email : info@pepitesbyjulie.com
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Nous avons un live fixe chaque dimanche à 20h30 sur notre page FACEBOOK.
N’hésitez pas à vous abonner à la page afin de ne rien manquer.
Peut-on venir essayer ou retirer la marchandise ?
Nous n’avons pas de boutique physique , il n’est donc pas possible de retirer ou d’essayer la marchandise.
Néanmoins, n’hésitez pas à nous contacter en cas de questions sur la taille d’un article , nous nous ferons un plaisir d’y répondre.
Si la taille ne me convient pas, échangez-vous l’article ?
Au vu de l’écoulement rapide des stocks , nous ne pouvons pas assurer un service d’échange.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est envoyée dans un délai de 2à3 jours après la passation de la commande.
Pour la Belgique , il faut compter 2 à 3 jours ouvrables une fois le colis préparé.
Pour la France et Luxembourg, il faut compter 4 à 5 jours ouvrables une fois le colis préparé.
Attention !
Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les vacances et les promotions.
Nous n'avons aucune responsabilité sur les retards des transporteurs.
Vais-je recevoir un message lorsque mon colis sera arrivé ?
Nous travaillons avec BPOST et Mondial Relay et nous sommes tributaires de leurs services. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail grâce à leurs systèmes informatiques.
Puis-je changer mon adresse de livraison ?
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Nous vous recommandons donc de toujours vérifier l'exactitude de vos informations personnelles avant de finaliser votre commande.
Vous avez une question à ce sujet ?
Contactez le service client.
J’ai reçu un autre article que celui commandé. Que faire ?
Nous sommes désolés et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.
Que faire ?
Envoyez un e-mail à info@pepitesbyjulie.com avec les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
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Dès réception de votre message, nous vous contacterons dans les plus brefs délais et trouverons une solution adaptée.
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Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande. Ce délai court à compter du lendemain de la réception de votre commande. Il est également valable si une autre personne l'a réceptionnée pour vous ou si le colis est livré en point relais. Il est important d'enregistrer votre retour via notre boite mail : info@pepitesbyjulie.com
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